Termeni și condiții — Garanție comercială extinsă
Garanția comercială extinsă este un angajament voluntar al vânzătorului, distinct și suplimentar față de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG 140/2021 și nu afectează în niciun fel drepturile legale ale consumatorului privind garanția de conformitate; se acordă în conformitate cu legile în vigoare la data cumpărării.
Este un serviciu ce asigură extinderea perioadei de acoperire a garanției pentru produsele destinate uzului casnic până la cel mult 5 ani. Este opțională, contra cost, limitativă și condiționată și acoperă situații care țin de conformitatea produsului după expirarea celor 2 ani de garanție legală de conformitate. Serviciul poate fi achiziționat de o persoană fizică sau juridică la momentul cumpărării produsului din magazinul online spionescu.ro, adăugând serviciul în coș înainte de finalizarea comenzii și achitând contravaloarea acestuia.
Garanția comercială extinsă se achiziționează opțional împreună cu produsul, la prețul specificat pe site, și asigură contra cost extinderea perioadei de garanție de conformitate a produselor comercializate cu 1, 2 sau 3 ani, în funcție de serviciul achiziționat.
Dovada achiziționării garanției comerciale extinse (care precizează data achiziției, produsele achiziționate și numărul de ani solicitat de client) este reprezentată exclusiv de factura de achiziție a produsului în care serviciul este evidențiat distinct ca poziție separată. Lipsa acestei mențiuni pe factură atrage imposibilitatea dovedirii existenței serviciului și, în consecință, neaplicarea garanției comerciale extinse.
Garanția comercială extinsă, pe perioada achiziționată de client, se aplică în aceleași condiții procedurale ca garanția legală de conformitate, respectiv remedierea defectelor de fabricație, transportul produsului defect de la client la unitatea de service și retur, înlocuirea produsului dacă nu se poate repara, reducerea corespunzătoare a prețului sau, după caz, încetarea contractului, în același termen, pe baza aceleiași proceduri de constatare și cu respectarea acelorași condiții generale de neacordare a garanției.
Nu este necesară comunicarea sau transmiterea către consumator a unui alt document distinct pentru acordarea garanției comerciale extinse, prezentele mențiuni având valoare de declarație comercială și angajament contractual din partea vânzătorului. În măsura în care serviciul este achiziționat și evidențiat pe factura de vânzare, aceste mențiuni produc efecte juridice și generează răspundere contractuală în sarcina vânzătorului.
Prin achiziționarea serviciului de garanție extinsă, clientul declară că a luat la cunoștință și este de acord cu prezentele condiții de acordare a acesteia.
